ATASI HAMBATAN PENOLAKAN
Secara garis besar, ada 3 hambatan dalam menutup sebuah Penjualan yang besar : Hambatan keluhan, penundaan dan penolakan.
Untuk Hambatan Keluhan dan Penundaan sudah kita bahas di artikel yang sebelumnya.
Hambatan Penolakan terjadi biasanya calon pelanggan potensial menolak untuk membeli barang anda karena merasa keberatan atas harga yang lebih mahal (bukan karena tidak mampu membeli) dibandingkan dengan pesaing anda.
Cara mengatasi penolakan ini adalah dengan menunjukkan kepada mereka bahwa harga yang dia bayar lebih mahal karena manfaat yang dia dapat dari barang yang dibelinya lebih besar dibandingkan dengan manfaat yang akan dia dapat dari pesaing anda.
Jadi tugas anda sebagai Penjual adalah selalu pelajari dan bandingkan barang anda dengan barang pesaing anda.
Kemudian temukan kelebihan manfaat apa saja yang bisa anda berikan kepada calon pelanggan potensial anda atas barang anda dibandingkan dengan pesaing anda.
Kalau calon pelanggan anda menolak membeli barang karena dia merasa harganya mahal secara psikologis, maka cara mengatasi keberatan ini adalah dengan membagi harga suatu barang menjadi harga per bulan atau melalui sistim cicilan bertahap, sehingga harga yang ditanggungnya menjadi terasa lebih ringan.
Bisa juga calon pelanggan potensial menolak untuk membeli barang karena tidak adanya diskon dan bonus untuk barang yang hendak dibelinya. Untuk mengatasi penolakan ini anda bisa menawarkan kepada calon pelanggan potensial anda bahwa anda akan memberikan diskon dan bonus untuk barang tertentu asalkan dia mau membeli barang lebih banyak dari yang dia mau beli sekarang.
Salam Super Duper Dahsyatt !
CN
www.CahyaNugraha.com
Pin BB : 28C131B9
Visit Our Online Store :
www.AsiapartsHardware.com
www.Asiaparts-Indotech.com
www.IncrediblAnt.com
2013-02-07 04:54:40
