Tips untuk menghadapi penolakan-penolakan dari Pelanggan, maka salesman menggunakan metode Q.U.I.E.T
Q : Question
Awali selalu dengan sebuah pertanyaan. Sebab ketika calon pelanggan mengajukan pertanyaan, tidak selalu
Seorang salesman yang berhasil pada umumnya akan lebih banyak mendengarkan apa yang di katakan pelanggannya, daripada ia banyak berbicara kepada pelanggannya.
Sebagai seorang salesman, anda harus benar-benar tahu Profil dan Latar Belakang PERUSAHAAN dimana anda bekerja. Berikut ini adalah beberapa hal penting yang harus anda ketahui :
Sales Script adalah bahan-bahan yang disiapkan oleh seorang salesman untuk menangani pertanyaan dan keberatan yang mungkin akan diajukan oleh calon pelanggan.