UNTUNGNYA APA BAGI CUSTOMER?
Mengapa anda harus sungguh-sungguh memahami pernyataan "Untungnya apa bagi Prospek Customer? " dan selalu harus dari "Sudut pandang pembeli?", dan mengapa seolah-olah kita tidak peduli terhadap kepentingan anda selaku tenaga Penjual?
Jawabannya adalah sebagai Berikut :
- Setiap manusia bersifat egois, egosentris, hanya mau di untungan, mau di senangkan. Berhubung Prospek Pembeli adalah manusia, mereka pasti juga egois dan memikirkan UNTUNG SAYA APA?
- Kalau anda tidak mau berpikir dan berjuang keras untuk memenuhi sifat dasar itu, maka tidak akan ada customer yang mau peduli terhadap Penawaran anda.
- Sebaliknya, jika anda memikirkan cara dan program untuk MEMUASKAN tuntutan dasar itu, dan bisa mengomunikasikan secara MEYAKINKAN kepada Prospek Customer anda, maka mereka PASTI MEMBELI !
Sangatlah penting bagi anda untuk selalu melihat dari "Kaca mata pembeli" hal ini di karenakan pihak Penjual dan Pembeli mempunyai persepsi dan motivasi yang berbeda satu dengan yang lain.
Ketika anda berpikir dan berkata "SANGAT MENGUNTUNGKAN" maka perlu diuji dengan pertanyaan, "MENGUNTUNGKAN SIAPA?" pembeli atau penjual?
Ketika anda berkata, "Produk ini sangat bagus", maka perlu di uji dengan pertanyaan, "Sangat bagus, kata siapa dan di bandingkan dengan apa?"
Sbab Motivasi anda selaku Penjual adalah mendapatkan order, uang dan komisi. Bukankah demikian?
Padahal Motivasi Pembeli sangat berbeda dari anda! Mereka mengharapkan mendapat solusi atas persoalannya dan atau mendapat kemudahan atau kesenangan dari manfaat produk/jasa anda.
Ketika Prospek mengalkulasi bahwa keuntungan yang akan mereka terima lebih besar daripada nilai uang yang akan mereka keluarkan, mereka pasti bersedia membeli.
Jadi, anda harus memikirkan cara bagaimana anda mampu menguntungkan pihak calon pembeli, maka customer pasti datang kepada anda.
Be G L O R Y!!
CN
www.CahyaNugraha.com
(Motivator - Trainer - Entrepeneur)
2014-10-23 04:20:09
