TIPS NEGOSIASI
"TIPS NEGOSIASI" Diskon atau Negosiasi? Bagi banyak salesman, negosiasi berarti memberikan diskon (potongan harga). Hal ini sangatlah TIDAK BENAR ! Mengapa salesman melakukan pemberian diskon? Biasanya salesman tidak memiliki senjata lainnya untuk melakukan negosiasi dan melakukan penutupan transaksi penjualan. Rule # 1 : "Melakukan negosiasi seperti melakukan peperangan. Masing-masing pihak ingin menang. Seperti dalam peperangan, jangan tunjukkan kekuatan-kekuatan anda terlalu dini dan jangan langsung menggunakan seluruh amunisi anda" Rule # 2 : "Jangan berasumsi, ajukan pertanyaan !" Seringkali salesman suka berasumsi bahwa memberikan diskon adalah solusi tepat untuk mendapatkan order, ketimbang mengajukan pertanyaan apa yang sebenarnya di butuhkan customer. Rule # 3 : "Sebagai salesman, pekerjaan pertama anda adalah mencari tahu apa yang diinginkan oleh klien" Rule # 4 : "Negosiasi adalah aktifitas untuk memenangkan. Namun, pada permulaan negosiasi, ke-2 belah pihak harus memahami apa yang mereka maksud dengan "menang" ! Bagi salesman, "memenangkan" berarti berhasil melakukan penjualan. Akan tetapi salesman yang baik juga harus mencari tahu apa yang pelanggan maksud dengan "memenangkan" ini. Conclusion : "Untuk melakukan negosiasi dengan gemilang, mulailah dengan menanyakan apa yang pelanggan inginkan. Anda tidak pernah bisa menang sampai mengetahui jawabannya" Salam Super Duper Dahsyat !! From : Mr. Asiaparts (Super Asia Hardware) www.asiapart-indotech.com www.asiahardware.co.I'd
2012-01-26 14:24:59
