BACA SINYAL PELANGGAN
Ketika Pembeli siap untuk membeli, mereka akan memberi tahu anda, tapi umumnya tidak dengan kata-kata.
Mereka akan mengirimkan sinyal non verbal. Sama seperti ketika seseorang menyatakan cinta dan seseorang yang lain memberikan respons dalam bentuk Perubahan raut muka yang menjadi merona.
Demikian juga Pelanggan yang anda hadapi. Pelanggan akan memberikan ekspresi tertentu yang menjadi pertanda bahwa mereka sudah mau menerima atau menolak anda.
Yang perlu anda lakukan adalah membaca sinyal yang di berikan.
Sinyal yang di berikan umumnya mencakup :
- Saya tidak tertarik untuk membeli
- Saya tertarik pada produk ini, tapi saat ini saya tidak ingin membeli
- Saya sangat tertarik dan mungkin juga akan membeli produknya bila anda bisa menjawab beberapa pertanyaan yang saya ajukan.
- Saya ingin membeli ini, sekarang.
Anda harus mampu mengidentifikasikan sinyal penting dari Pelanggan ketika mereka tertarik dengan apa yang anda tawarkan.
Sinyal sinyal itu misalkan :
- Pelanggan memperhatikan Produk dengan seksama
- Pelanggan mengajukan pertanyaan teknis dan detil
- Pelanggan bertanya soal harga
- Pelanggan bertanya pendapat orang lain
- Pelanggan mulao membuka dompet
- Pelanggan mengangguk-anggukan kepala
- dll
Be G L O R Y!!
CN
(Motivator - Trainer - Entrepeneur)
Pin BB : 2B2D8E41
Visit Our New Link Profile Asiaparts Hardware Store & Shopping On Line :
Visit CN Video Profile :
ONLINE STORE :
(MORE THAN YOU THINK !)
Our Head Office :
(1 st Worldwide Sources & Industrial Parts)
2015-06-12 09:49:52
