GIVE MORE
Bagaimana agar Pelanggan anda bisa mendapatkan pengalaman yang luar biasa dari produk atau layanan anda ?
Berikan layanan lebih pada pelanggan anda. Yes, Give More to your customer !
Sadarkah anda bahwa konsumen tidak semata-mata mengunjungi toko anda untuk membeli produk, namun sesungguhnya ia sedang menghitung nilai manfaat yang ia rasakan.
Nah, yang tidak banyak di sadari bahwa konsumen tidak hanya menganggap bahwa Value itu bersumber dari Produk atau Jasa anda, namun juga dari ADDITIONAL SERVICE yang anda berikan.
Misalkan : counter yang nyaman, bergabung ke komunitas, layanan pascatransaksi yang oke.
Ada macam cara, antara lain :
- Menambah hal-hal yang intrinsic bisa memberikan kesenangan bagi pelanggan yang tidak selalu berkaitan dengan produk utama, seperti : kenyamanan, kecepatan, ketepatan, dll.
Seperti halnya anda berkunjung ke Hard Rock Cafe, tentu tidak hanya sekedar untuk menikmati segelas kopi, namun banyak hal yang anda bisa nikmati, seperti : suasana yang nyaman untuk berkumpul dengan teman, musik yang cukup menghibur, dll
- Memberikan tambahan layanan, misalkan sebuah salon mobil dengan refleksi. Jadi sambil menunggu mobilnya ditangani seorang klien bisa menghabiskan waktu berefleksi ria.
Semakin banyak fitur dan manfaat yang bisa dinikmati konsumen, maka mereka akan semakin marasa positif dan akan mendorong pelanggan untuk mengambil keputusan membeli yang cepat dan bahkan akan tercipta sebuah rebuys dan referensi penjualan dari mulut customer anda.
Super Achiever, Go !
Super Duper Dahsyatt
CN
GOT A NEW LOOK of CN's Web Site :
www.CahyaNugraha.com
Pin BB : 28C131B9
BELANJA ON LINE SEKARANG !!
PASTI UNTUNG !!! Kumpulkan POINT REWARD anda :
www.AsiapartsHardware.com
(MORE THAN YOU THINK)
www.Asiaparts-Indotech.com
www.IncrediblAnt.com
2013-06-04 01:55:35
