BERIKAN WOW FAKTOR
Tidak ada alasan bagi Pelanggan anda untuk mengatakan WOW kepada layanan yang anda berikan, jika tidak ada hal yang luar biasa yang ia rasakan.
Untuk mendapatkan WOW tidak hanya anda harus memastikan jika produk dan layanan anda "good" namun juga anda bisa menambahkan sesuatu melampaui harapan mereka, sehingga mereka tidak bisa untuk tidak berkata "WOW".
Meskipun tidak harus pelanggan menyebutnya tepat di hadapan anda, namun ini bisa diindikasikan dari kehadirannya kembali, pembelian lebih serta mengajak pelanggan baru bagi anda.
WOW adalah pengalaman pelanggan dengan produk dan layanan yang menyebabkan mereka langsung mengatakan atau berpikir wow ! Karena kejutan yang menyenangkannya.
Pengalaman ini disebut juga dalam pemasaran sebagai momen ajaib. Ini adalah titik di mana pelanggan memiliki pengalaman yang sangat positif yang akan membuat dia kembali lagi dan merekomendasikan kepada lebih banyak orang lagi.
Sekarang keadaan sudah berubah banyak, dimana persaingan sangat ketat dan mengerikan, anda harus memberikan emotional benefit !
Anda sebagai seorang Salesman harus menggunakan WOW faktor strategi untuk membuat pelanggan terkesima dan tertarik untuk membeli produk itu.
Intinya adalah membuat pelanggan kita surprise, dengan mereka surprise dan terkesima berarti kita telah menyentuh sisi emosional pelanggan.
Dengan cara itu kita akan dicintai dan semakin disayangi oleh customer kita.
Mengapa anda harus mendapatkan WOW dari konsumen anda ? Karena jika anda tidak mendapatkannya, maka kompetitor anda yang akan memberikan yang akan memberikan sesuatu yang luar biasa dan mendapatkan WOW tersebut !
Pastinya customer anda akan semakin menjauh dan meninggalkan anda.
Super Achiever, Go !
Super Duper Dahsyatt
CN
GOT A NEW LOOK of CN's Web Site :
www.CahyaNugraha.com
Pin BB : 28C131B9
Got A New Look !
Visit Our Online Store : www.AsiapartsHardware.com
(MORE THAN YOU THINK)
www.Asiaparts-Indotech.com
www.IncrediblAnt.com