PELANGGAN ADALAH SAHABAT
Pelanggan saat ini akan lebih senang apabila anda perlakukan sebagai seorang sahabat, daripada anda memperlakukannya menjadi seorang raja.
Maksudnya adalah anda harus memberikan perhatian yang wajar kepada pelanggan anda, wajar di sini bukan berarti perhatian hanya sesuai dengan standard saja.
Wajar di sini memiliki arti bahwa tidak semua pelanggan senang diperlakukan berlebihan, lebih-lebih menyanjung mereka secara tidak wajar, hal ini bisa saja akan menimbulkan rasa risih dan enggan bagi customer anda.
Persahabatan di sini memiliki arti bahwa anda harus mampu menyentuh sisi-sisi emosional pelanggan dengan cara menyentuh hatinya.
Caranya ?
Salah satu caranya adalah dengan menyediakan produk yang memang akan membuat hidup mereka lebih mudah, mengemasnya dengan seindah mungkin sesuai konteks produk tersebut dan menawarkannya dengan unik dan memberikan sentuhan cinta dalam Pemilihan bahasa marketing yang digunakan.
Di dalam dunia marketing, anda harus mampu membuat diri anda terlihat berkesan dan elegan di mata customer anda.
Jangan terlalu berlebihan di dalam berpakaian dan di dalam memoles konteks pembicaraan anda terhadap customer anda.
Anda perlu melihat dari sisi psikologis dan melihat kebutuhan dari konsumen anda, sehingga anda bisa mendekatinya sesuai dengan kebutuhan customer anda.
Sebagai Marketer anda harus lebih peka dan bertindak sopan sehingga customer anda akan semakin tertarik kepada anda dan kepada produk yang anda tawarkan !
Dengan mempelajari sisi psikologis customer anda, maka anda akan semakin mudah dalam membuat strategy yang akan membuat pelanggan anda terkesan kepada anda, dan pada akhirnya mereka akan memutuskan untuk membeli produk anda !
Super Achiever, Go !
Super Duper Dahsyatt
CN
GOT A NEW LOOK of CN's Web Site :
www.CahyaNugraha.com
Pin BB : 28C131B9
Got A New Look !
Visit Our Online Store : www.AsiapartsHardware.com
www.Asiaparts-Indotech.com
www.IncrediblAnt.com
2013-05-13 02:14:56
