

Royalitas customer itu sebuah akibat dan bukan sebab. Royalitas customer adalah hasil dari sebuah proses namun seringkali perusahaan (anda) menjadikan royalitas sebagai sebuah sebab. Proses beroriesntasi pada disiplin. Program berorientasi pada kehebohan sesaat.


Caranya ? Gunakan Jalur cepat teknik menjual ! Pertama adalah tentang "Apa" yang akan anda komunikasikan kepada prospek, dan kedua adalah mengenai "Bagaimana" cara anda mengomunikasikannya.


Kita ambil contoh, misalkan anda akan menjual produk DVD Player yang murah meriah dan merk tidak terkenal, sedangkan prospek anda lebih menyukai DVD Player yang merk terkenal sekalipun mahal.


Segera dan cepatlah meminta komitmen order, begitu anda melihat BUYING SIGNAL dari prospek anda. Buying Signal : mengangguk-anggukan kepala, badan agak condong kedepan, ada bibir menyungging senyuman, mulai menanyakan cara bayar, cara pengiriman, pelayanan purna jual, bentuk kemasan